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■最新のブラウザを使う
最新のブラウザを使うと問題が解決する場合がございます。
下記URLから、Windows版のブラウザを無料でダウンロード出来ます。
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/ja/download/default.mspx

■Windowsを最新の状態にする
Windows Updateを行って、Windowsを最新の状態にすると、問題が解決する場合があります。
Internet Explorerの[ツール]-[Windows Update]をクリックし、表示されたページで、すべての更新プログラムをインストールしてください。
Windows Updateに、DirectX、Windows Media Playerの更新が含まれる場合は、最新版をインストールする事をお薦めします。

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