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動画を再生した時に、動画の画面が緑色になってしまう場合は、ご利用のビデオカードのドライバを、最新の状態にアップデートしてください。
アップデート方法については、ビデオカードのメーカーにお問い合わせください。

また、ご利用のパソコンにインストールされている、DirectXを最新版にアップデートしてください。
DirectXのアップデートは、

http://www.microsoft.com/japan/windows/directx/downloads/default.mspx

でご確認下さい。

上記で解決出来なかった場合は、Windows Media Playerの設定をご確認ください。
手順は以下の通りです。

Windows Media Playerを起動します。
[ツール]-[オプション]をクリックします。
[パフォーマンス]タブをクリックします。
「ビデオアクセラレータ」を一段階下げて、[OK]ボタンをクリック。
動画の再生を再度お試しください。

これでも解決しない場合は、更に一段階下げてお試しください。

以上をお試しいただいても解決しない場合には、上記で変更した設定を戻し、以下の設定を変更してください。
[パフォーマンス]タブ内の「詳細」をクリックします。
[オーバーレイを使う]のチェックを外し、[OK]ボタンをクリックしてから、再度動画の再生をお試し下さい。

Windows Media Player10をご利用の場合には、続けて以下の設定もご確認ください。
[パフォーマンス]タブ内の「詳細」をクリックします。
[高画質モードを使う]のチェックを外し、[OK]ボタンをクリックして再度動画の再生をお試し下さい。

上記のご案内で解決しない場合、またはご不明な点などがある場合には、マイクロソフト社へお問い合わせくださいますようお願い致します。

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